Fehlerbehebung

Erweiterung lädt nicht

• Aktuelle Seite aktualisieren
• Internetverbindung prüfen
• Browser neu starten
• Sicherstellen, dass die Erweiterung in den Browser-Erweiterungseinstellungen aktiviert ist

Anmeldeprobleme

• Überprüfen Sie, ob Sie das richtige Microsoft-Konto verwenden
• Browser-Cache und Cookies leeren und erneut versuchen
• Bei der Registrierung sicherstellen, dass Sie auf Registrieren klicken (nicht auf Anmelden) bei der ersten Anmeldung
• Wenden Sie sich an den Support, wenn das Problem weiterhin besteht

Dokumentenerstellung schlägt fehl oder dauert zu lange

• Sicherstellen, dass ein Lebenslauf hochgeladen wurde (erforderlich)
• Überprüfen, ob die Internetverbindung stabil ist
• Gesamten hochgeladenen Inhalt auf unter 30–40 Seiten reduzieren
• Nach einigen Momenten erneut versuchen
• Wenn das Problem weiterhin besteht, einen anderen Browser oder die Web-App ausprobieren

ATS-Import funktioniert nicht

• Bestätigen, dass Sie sich auf einer gültigen Kandidatenprofilseite befinden
• ATS-Seite aktualisieren und erneut versuchen
• Überprüfen, ob die ATS-Sitzung nicht abgelaufen ist
• Sicherstellen, dass die Browser-Erweiterung aktuell ist
• Erweiterung öffnen und überprüfen, ob Sie noch bei talentkiwi angemeldet sind

Generierte Inhalte sind ungenau

• Sicherstellen, dass der hochgeladene Lebenslauf lesbar ist (kein gescanntes Bild ohne OCR)
• Recruiter-Notizen hinzufügen, um im Lebenslauf fehlende Informationen zu ergänzen
• Die Verbesserungsfunktion verwenden, um spezifische Abschnitte zu korrigieren

PDF-Export ist zu groß

talentkiwi komprimiert PDFs automatisch. Wenn die Datei 5 MB überschreitet, versuchen Sie:

• Große Anhänge aus dem Export-Dialog zu entfernen
• Bilder in den Quelldokumenten vor dem Hochladen zu komprimieren